Question:
Le courrier électronique d'échange d'entreprise ne sera pas envoyé (coincé dans la boîte d'envoi)
Stainsor
2011-03-18 04:38:30 UTC
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J'ai un compte de synchronisation d'entreprise configuré pour synchroniser mon calendrier professionnel, mes contacts et mes e-mails. J'ai eu du mal à l'installer, mais une fois que je l'ai installé, cela a très bien fonctionné pendant quelques mois. Puis il y a environ une semaine, il a cessé d'envoyer des e-mails. Je peux toujours recevoir des e-mails. En outre, Internet fonctionne toujours sur le téléphone. Gmail fonctionne toujours. L'envoi et la réception d'appels et de SMS fonctionnent toujours. Mais lorsque j'envoie un e-mail, il reste bloqué dans la boîte d'envoi.

J'ai essayé de supprimer le compte de synchronisation d'entreprise et de le rajouter. J'ai essayé de redémarrer le téléphone plusieurs fois et de faire une actualisation manuelle à chaque fois. J'ai essayé diverses combinaisons de paramètres de sécurité (utiliser une connexion sécurisée et vérifier le certificat). Rien n'y fait.

Je n'arrive pas à croire que personne n'ait encore posé cette question! D'après les messages du forum que j'ai lus, cela semble être un problème courant. Y a-t-il une solution en attente dans les coulisses?

[Droid 2 w / Froyo]

Sept réponses:
Matthew Read
2011-03-18 19:33:01 UTC
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La première chose que je soupçonne est qu'une base de données utilisée par l'application Email est corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez accéder à Paramètres -> Applications -> Gérer les applications , trouver l'application E-mail et effacer les données correspondantes. (Si vous voyez quelque chose comme "Stockage des e-mails", assurez-vous également d'effacer les données pour cela). Ensuite, ajoutez à nouveau votre compte et voyez si cela vous aide.

Si cela ne fonctionne pas, je vous recommande de demander au service informatique de votre entreprise s'il a récemment modifié des paramètres pour le serveur Exchange.

En effet, le service informatique avait modifié les paramètres.
Bill
2012-10-02 01:53:36 UTC
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Je voyais les mêmes éléments problématiques être empilés dans la boîte d'envoi lorsque vous n'êtes pas connecté au WIFI ou que vous n'avez pas de couverture cellulaire. Une fois que vous avez accès à un réseau WIFI, la boîte d'envoi ne se vide ni ne se synchronise d'elle-même ou en accédant aux paramètres et aux comptes et en synchronisant tout.

Tout ce que j'ai fait, c'est de composer un nouveau message et de l'envoyer - - et tous les messages de la boîte d'envoi semblent suivre. ;-) Cela semble trop simple pour travailler, mais essayez-le.

Helio Diamant
2015-09-25 13:52:34 UTC
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Vous utilisez probablement Exchange 2003, bien que certains rapports indiquent que ces choses se produisent également avec Exchange 2007.

Essayez de modifier les messages bloqués dans la boîte d'envoi et décochez la case "Inclure le texte entre guillemets ". Il enverra ensuite votre message.

À l'avenir, lorsque vous répondrez aux messages, choisissez l'option «répondre en ligne», et cela n'arrivera pas.

Russ Simmonds
2013-10-17 14:45:42 UTC
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Bizarre, j'ai eu ce problème, j'ai essayé d'envoyer un message sans signal et quand j'ai reçu un signal, j'ai continué à recevoir "impossible d'envoyer du courrier". J'ai déplacé les messages dans un autre dossier et je les ai renvoyés et ils sont partis. On dirait un bogue avec le client.

Clayton Molle
2016-09-19 01:49:31 UTC
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Je suis allé dans Paramètres, Gestion des applications puis INBOX - J'ai forcé l'arrêt de l'application et redémarré l'appareil. Les 23 e-mails de la OUTBOX sont maintenant envoyés.

(Je n'ai pas été en mesure de supprimer le compte comme Mathew Read l'a suggéré car le groupe informatique de l'entreprise n'était pas disponible aujourd'hui et ils doivent être contactés lors de la configuration de cette application avant qu'elle ne fonctionne.)

inanutshellus
2017-03-24 21:38:53 UTC
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Je viens d'avoir ce problème et il s'est avéré que je dépassais mon quota. Je ne l'ai pas remarqué au début, car j'étais toujours en mesure d'envoyer des e-mails depuis Thunderbird, mais une fois connecté à OWA, cela m'a dit que j'étais empêché d'envoyer en raison de problèmes de quota.

Neville
2017-04-07 15:14:48 UTC
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Juste pour ajouter aux réponses déjà mentionnées ici. Par expérience personnelle, je peux vous dire que cela dépend souvent du type ou de la taille du fichier.

Une fois, j'ai eu un problème avec un fichier pdf, que j'ai ensuite dû convertir et envoyer sous forme d'image.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 2.0 sous laquelle il est distribué.
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