Accédez à l'application Paramètres, sélectionnez l'onglet "Tous", recherchez Stockage multimédia ou Média et forcez-le à l'arrêter. Ensuite, redémarrez et le problème devrait être résolu.

Le message signifie que votre carte SD interne et / ou externe est en cours d'analyse pour les fichiers multimédias. Si vous avez récemment ajouté beaucoup de fichiers, cela peut prendre un certain temps.

Si ce n'est pas le cas, l'indexation peut être interrompue. Je suggère de sauvegarder vos données à partir du stockage interne du téléphone et de votre carte SD, de formater les deux et de réessayer. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine complète. Sinon, essayez d'ajouter les données des sauvegardes au téléphone et voyez si l'appareil photo fonctionne toujours.

Si je me souviens bien, vous pouvez trouver le paramètre pour formater la mémoire interne dans Paramètres -> Storage -> Mémoire interne -> Format et la réinitialisation d'usine complète dans Paramètres -> Security -> Factory reset , mais ceux-ci dépendent de votre version d'Android et peuvent être déplacés ailleurs.

J'ai eu le même problème. J'ai écrit à ce sujet et sa solution dans ce document que j'ai partagé ici.

Il vous suffit de réinitialiser ce scanner multimédia: Paramètres > Applications > Gérer les applications > Tous > Media Storage: Forcer l'arrêt & Effacer les données . Ensuite, redémarrez.

Allez dans Paramètres > Applications, Gérer l'application, Tout, Stockage multimédia > Effacer les données . La plupart du temps, cela aide à résoudre le problème.

Au départ, je ne peux même pas ouvrir l'application appareil photo sur mon LG G2. il continue à dire "réessayer après avoir scanné les fichiers multimédias"

Utiliser le scanner de réparation de la médiathèque

https://play.google.com/store/apps/details?id = com.azend.refreshmusic

Vous n'avez pas besoin de rooter le téléphone, cliquez simplement sur le bouton d'actualisation et laissez le scanner multimédia commencer la numérisation et terminer.

Avait le même problème et lu quelque part que le problème a été résolu en supprimant le fichier image corrompu. J'ai supprimé quelques photos récentes et j'ai toujours eu un problème. Je me souviens que j'ai récemment sauvegardé le téléphone pour la première fois et que ce fichier est stocké sur une carte SD externe. Fichier supprimé, plus d'analyse constante des médias. Excuses si similaire publié.

J'avais un problème continu avec ma carte SD, où j'ouvrais mes fichiers SD pour accéder aux fichiers audio / vidéo que j'avais sauvegardés, seulement pour être informé "Analyse Fichiers, réessayez plus tard. " Tellement frustrant ... mais je me suis vite rendu compte que les fichiers de données que j'essayais d'ouvrir n'étaient pas reconnus ou pris en charge par mon appareil !!?! Eh bien, après quelques mots choisis et une réflexion approfondie, j'ai réalisé que les fichiers n'étaient pas pris en charge sans y accéder via les applications associées qui téléchargeaient les fichiers. Même mes fichiers Google Play Music, qui sont des fichiers MP-3 simples, ne pourraient pas être ouverts sans diriger les données via l'application installée, c'est-à-dire Exo. Fichiers pour les fichiers YouTube. J'espère que cela est relatif et utile.

J'ai eu le même problème et aucun de ces correctifs n'a fonctionné. Il s'avère que mon Spotify était le problème. Il s'était écrasé et ne pouvait pas trouver les fichiers multimédias que j'avais téléchargés. J'ai désinstallé Spotify et cela a résolu le problème.