Question:
Une partie de l'écran tactile ne fonctionne pas
Stan
2011-11-02 13:22:17 UTC
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Il s'agit d'un problème d'écran tactile étrange car seule une partie (2 blocs) de l'écran ne fonctionne pas. J'ai testé la fonctionnalité tactile via "Touch Test" et observé que 2 zones rouges ne répondent pas au toucher du doigt (voir capture d'écran). Là où il y a 2 espaces minces (en fait 2 lignes) sont réactifs. Cela s'est produit après une mise à jour de l'application (15 applications). Je n'ai pas laissé tomber le téléphone pendant cette période. Je soupçonne donc que cela pourrait être dû à un problème logiciel. Qu'est-ce qui pourrait causer ce problème?

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Essayez de redémarrer. J'avais ce problème dans mon ancien téléphone ... une partie de l'écran tactile ne fonctionnait pas. Ces fois, je tirais la barre de notification et la fermais. Après cela, tout l'écran redeviendrait réactif.
Pas de chance après le redémarrage. Je vais réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine (ou mettre à niveau le micrologiciel et essuyer le téléphone) pour voir s'il s'agit d'un problème matériel. C'est la dernière chose que je veux faire avant tout moyen possible d'identifier le problème.
Y a-t-il eu une exposition à l'eau? A-t-il été abandonné à un moment donné, avant ou après l'installation des applications, même si * je n'ai pas laissé tomber le téléphone pendant cette période *? 15 applications ne feraient pas ça ... il suffit de dire :)
Il y a une option dans Paramètres-> Options du développeur-> Afficher les touches qui, lorsqu'elle est activée, affichera un bip sur les endroits où vous touchez. Essayez d'activer pour voir si vous pouvez voir les blips dans la zone que vous avez signalé ne pas fonctionner.
Huit réponses:
Ricardo Gonzalez
2015-05-22 03:59:57 UTC
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Je suis peut-être en retard, ou peut-être pas. J'ai confirmé (ici) que ce problème était résolu dans un firmware où la taille d'écran attribuée était plus grande que ce qu'elle était censée être. Dans mon cas, une tablette de 7 pouces a flashé avec une tablette de taille d'écran de 10 pouces, téléchargée directement à partir de la page d'assistance de l'entreprise de la tablette, pour ma tablette spécifique.

Le gars du lien a appliqué une solution par lui-même, en utilisant pièces d'un autre firmware afin que la taille de l'écran corresponde à celle souhaitée. Vous pouvez soit le faire, soit essayer un autre firmware, s'il existe.

surhidamatya
2013-12-23 13:42:58 UTC
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quelques étapes générales de dépannage de base que vous pouvez essayer pour faire fonctionner à nouveau un écran tactile.

Étape 1

Plus de RAM consommation

Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Ce processus effacera toutes les erreurs logicielles qui causent un dysfonctionnement de l'écran tactile. Si l'écran tactile ne fonctionne toujours pas, retirez la batterie de l'appareil, si possible, attendez dix secondes, puis remettez-la en place.

Étape 2

Carte défectueuse (SD ou SIM)

Retirez la carte SIM et la carte mémoire de l'appareil, si celui-ci accepte ces cartes, puis mettez le l'appareil éteint puis rallumé. Parfois, des erreurs dans ces cartes peuvent entraîner un dysfonctionnement des appareils.

Étape 3

Réétalonnage

Vérifiez la documentation de votre appareil pour voir s'il existe un moyen de recalibrer manuellement l'écran. Ce processus se fera soit via les menus «Paramètres» ou «Outils», pour les appareils qui ont une autre méthode de saisie, ou en maintenant une combinaison de boutons pendant que vous allumez l'appareil, pour les appareils qui n'ont que l'écran tactile pour la saisie.

Étape 4

Mafunctioning OS

Mettez à niveau le logiciel de l'appareil vers la dernière version , si possible. De nombreux appareils sont livrés avec un logiciel pour votre ordinateur qui vous permettra de connecter l'appareil et de mettre à jour le logiciel. Souvent, ce processus résout les erreurs logicielles existantes qui peuvent empêcher l'écran tactile de répondre.

Étape 5

Aucune connexion entre l'écran et contact de l'appareil

Nettoyez les contacts et l'écran de l'appareil avec de l'alcool isopropylique et une petite brosse. Éteignez l'appareil avant de le nettoyer.

Étape 6

Effectuez une réinitialisation matérielle en dernier recours. Cette réinitialisation effacera tout ce que vous avez ajouté à l'appareil et ramènera son logiciel et ses paramètres à leurs valeurs d'usine par défaut. Même avec un écran tactile qui ne répond pas, la plupart des appareils auront un moyen d'effectuer cette réinitialisation via le logiciel PC ou en maintenant une combinaison de boutons tout en allumant l'appareil. Consultez la documentation de votre appareil pour déterminer le processus exact pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre appareil.

Étape 7

Contactez le fabricant de votre appareil si l'écran tactile ne répond toujours pas après vos tentatives de dépannage. Le fabricant peut avoir des étapes supplémentaires à prendre qui sont spécifiques à votre appareil, et si votre appareil est toujours sous garantie, vous devriez pouvoir obtenir un remplacement par l'intermédiaire de son service client.

Je l'ai obtenu de ici

Votre réponse est cool, mais la question ** Qu'est-ce qui pourrait causer ce problème? ** est ce qui m'a rendu curieux de savoir quelle situation spécifique aurait pu causer des dommages aussi étranges: a-t-elle été tombée ?, exposée à une substance ?, à des températures extrêmes ?, une surtension des niveaux de courant / tension? etc.
Dans ma réponse, j'ai essayé de les décrire aussi. Une plus grande consommation de RAM, un dysfonctionnement du système d'exploitation, des erreurs dans la carte SD ou la carte SIM ou peut-être des particules de poussière ont bloqué la connexion de l'écran avec le contact.
Jusqu'à présent, votre réponse a été la seule qui (bien qu'elle ne soit pas basée sur votre propre expérience dans un cas similaire) montre un effort pour interroger des sources crédibles et / ou officielles, plutôt que de faire des suppositions ou de répéter ce qui a déjà été dit. Alors, prenez votre prime bien méritée +50!
Samantha
2015-12-30 21:33:40 UTC
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Désinstaller ou désactiver Facebook; ça ne joue pas bien. Et je ne plaisante pas. Ça marche vraiment. Je savais que mon problème n'était pas matériel, car lorsque j'ai fait pivoter mon téléphone, il ne répondait toujours pas en haut à gauche, il s'agissait donc d'un problème logiciel. Quelqu'un a mentionné que FB ou Messenger était le problème. Jusqu'à présent, j'ai désactivé FB sur mon Galaxy Note 4 et pouf! Plus de problèmes en haut à gauche. Impossible de le désinstaller car il a apparemment été intégré au téléphone.

Adhithya Rajasekaran
2013-12-23 15:12:20 UTC
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Je pense que la raison pourrait être l'humidité ou l'eau à l'intérieur du panneau, si tel est le cas, ouvrez simplement le panneau avant et gardez-le sous la lumière du soleil pendant un moment, cela pourrait fonctionner.

S'il s'agit d'humidité, le séchage au soleil n'est pas la méthode recommandée. Mieux vaut donc utiliser l'une des autres méthodes, comme le mettre dans une boîte de riz pendant quelques (2-3) jours.
si c'est de l'eau est-ce que le mettre dans une boîte de riz aggraverait les choses @Izzy?
Je n'ai jamais essayé (sans raison), mais les arguments courants sont que l'exposer à la chaleur n'est pas la méthode saine pour sécher l'électronique. Le riz tire l'eau. Lent, mais aurait sauvé.
Le riz fonctionne bien, les sachets de gel de silice aussi. D'autre part, les sources de chaleur sont un gros ** NE PAS! **. http://hacknmod.com/hack/diy-save-a-wet-cell-phone-using-rice/
veketash
2014-02-02 20:19:16 UTC
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J'ai le même problème. Essayez de charger votre téléphone via USB en une nuit sans l'utiliser. J'ai ce problème depuis que j'ai acheté ce nexus 4. d'occasion la nuit dernière, je l'ai chargé via USB et mon écran est maintenant entièrement fonctionnel. Je vais tester cela pendant quelques jours pour voir si le problème réapparaît.

TylerJPresley
2015-07-19 10:56:43 UTC
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Cela peut ou non résoudre votre problème. J'ai trouvé ce fil essayant de résoudre mon problème. Maintenant que je l'ai corrigé, je voulais partager ceci au cas où quelqu'un d'autre trouverait ce fil de discussion.

Réponse courte: désactivez la fonction "Bloquer la barre d'état" dans Cerberus.

Réponse longue : En essayant d'enquêter sur la zone morte, je suis allé dans les options de développement et j'ai activé "Afficher les touches". Touches enregistrées très bien. J'ai vu un rectangle de la taille exacte de la zone morte lorsque j'ai activé "Afficher les mises à jour de surface". J'ai d'abord pensé que c'était la fonction tête haute. Après avoir fait quelques tests, j'ai rencontré le même problème. Ce n'est que lorsque j'ai effectué une réinitialisation d'usine et réinstallé Cerberus qu'il est revenu. J'ai regardé à travers les paramètres et il le fait lorsque la fonction "Bloquer la barre d'état" est activée. La désactivation de cela l'a corrigé.

C'est exactement la réponse que je cherchais pour résoudre le problème que j'ai rencontré sur divers appareils Android que j'utilise avec Cerbarus. Merci!
ManNi PandiT
2013-12-24 11:27:38 UTC
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Allez dans Paramètres-> Options du développeur-> affichez-le et testez-le en touchant l'écran.Si cela fonctionne correctement, éteignez-le et travaillez autrement, essayez de réparer (vérifiez où vous l'avez acheté) .Il n'y a aucune chance de suspendre le toucher à cause de applications.

Parlez-vous de l'option ** Paramètres-> Options du développeur-> Afficher les touches **? Ouais, @Narayanan l'a suggéré avant ...
Avez-vous essayé cela?
Haider
2015-06-22 19:50:27 UTC
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Je tape ceci sur un appareil sur lequel je rencontre le même problème. J'ai trouvé que presser la partie de l'écran est une solution temporaire. Pour moi, c'est la partie inférieure. Pour le long terme, je dois vivre avec la rotation automatique. Jusqu'à ce qu'il soit fixé. Soupir.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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