Question:
"Paramètres de nom du point d'accès non disponibles pour cet utilisateur"
raphael
2015-06-21 21:02:09 UTC
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C'était probablement un problème avant, mais ce n'est devenu un problème que lorsque j'ai changé de fournisseur dans un pays étranger. Exécution des nightlies CM12.1.

Je ne parviens pas à me connecter aux données et à recevoir le message ci-dessus lorsque j'essaye de saisir manuellement les paramètres APN.

J'ai essayé:

  1. L ' autre correctif sur ce site pour modifier l'autorisation de com.android.providers.telephony à 660 de 751 , mais cela a entraîné des messages d'erreur non-stop de l'application pour téléphone.
  2. Passez à la dernière nuit avec la nouvelle carte SIM à l'intérieur. Aucun changement de service ou de possibilité de modifier l'APN
  3. Supprimez les données et le cache de l'application des paramètres
  4. Effacez le cache et le cache Dalvik.
  5. Rétrogradation vers CM 11 jalon
duplication possible de [Comment résoudre le problème «Les paramètres APN ne sont pas disponibles pour cet utilisateur»?] (http://android.stackexchange.com/questions/120707/how-to-solve-the-apn-settings-are- pas-disponible-pour-ce-problème-utilisateur)
Plus comme cette autre question est un double de la mienne, puisque la mienne est venue en premier, mais les deux nôtres concernent les transporteurs au Brésil. Je doute * fortement * que la solution à cette question ait fonctionné sur la mienne, car je doute que je n'ai pas redémarré à un moment donné et essayé de modifier les paramètres APN tout en étant connecté au WiFi. Il y a suffisamment de ces questions APN similaires pour qu'il devrait y avoir un article wiki avec une liste de solutions à essayer
Six réponses:
Hendy
2015-09-22 19:42:47 UTC
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edit: Je devrais mentionner ce problème résolu avec Sprint pour moi, mais peut-être que googler dans cette veine pourrait conduire à trouver un correctif similaire pour d'autres opérateurs.


tl; dr : J'ai démarré la récupération (TWRP), effacé, flashé CM12.1, 5.1 GApps et le fichier sprint.zip à partir de ce message XDA et j'ai récupéré LTE.


Je ne suis pas sûr que mon problème était le même, mais les symptômes sont très similaires, j'ajoute donc la solution que je a trouvé. Mon LTE fonctionnait bien sur CM12 et CM12.1 pendant peut-être plus de 3 mois. La batterie de mon téléphone est morte pendant la nuit il y a quelques jours, et quand je l'ai allumé le lendemain matin, il n'avait plus LTE.

Non seulement cela, mais j'obtenais les "paramètres APN non disponibles pour cela utilisateur "sous Paramètres -> Réseaux mobiles -> Paramètres APN. Après googler, googler et googler, je pense avoir essayé toutes les solutions suggérées pour ce problème:

  • setting /data/data/com.android.providers/telephony/database/telephony.db à des autorisations plus élevées (par exemple 761)
  • en supprimant telephony.db et telephony.db-journal et en laissant le système les recréer (théoriquement de la manière "appropriée")
  • en utilisant * # * # 4636 # * # * et jouer avec le réseau préféré (LTE / GSM / CDMA, LTE uniquement, etc.)
  • Activer le wifi, redémarrer, attendre un moment , puis désactivez-le et essayez de vous connecter aux données
  • Ajout d'un APN personnalisé, qui souvent ne serait même pas enregistré si j'avais les "Paramètres APN non disponibles pour cet utilisateur" et que je ne semblais pas pour faire autre chose.
  • Je suis même retourné au stock (mise à jour des radios et du firmware en cours) en appliquant la dernière RUU ici. Cela a mis à jour mes radios (j'étais sur 3.31.651.2) et m'a permis de mettre à jour PRL / profil pendant que j'y étais. Je n'avais même pas le LTE de la ROM d'origine.

J'ai rencontré un message où quelqu'un mentionnait "le correctif Sprint APN", alors j'ai cherché sur Google et suis tombé sur ce message, qui pointe vers ce message XDA avec le correctif.

Le téléchargement de ce fichier ( sprint.zip ) a très bien fonctionné pour moi, bien que ce message ait environ 2 ans. J'ai juste fait ce qui suit:

  • démarrer dans TWRP, essuyez comme d'habitude comme si vous installiez une nouvelle ROM
  • flash CM12.1 (j'ai utilisé le plus récent instantané M8 de 09 -01-2015)
  • flasher 5.1 GApps
  • flasher le fichier sprint.zip
  • effacer le cache / dalvik

Redémarré et a eu LTE tout de suite pendant l'installation. Soooo soulagé, car cela me tuait. Je suis toujours perplexe quant à la façon dont cela aurait pu être gaffé à partir d'une configuration qui fonctionnait auparavant, mais au moins, il se comporte maintenant. J'espère que cela aidera les autres.

IljaBek
2015-11-04 19:46:10 UTC
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adapté de: http://xiaomi.eu/

ma configuration: SGS2 aka GT-I9100, CyanogenMod 12.1 Nightly, Android 5.1.1,

PAS DE GARANTIES , la suite a fonctionné pour moi

pour un appareil rooté avec un gestionnaire de fichiers

  • cd /data/data/com.android. provider.telephony
  • rm shared_prefs / prefer-apn * .xml
  • rm databases / telephony.db *
  • reboot
Cela a fonctionné pour moi, même si j'ai dû démarrer dans TWRP et exécuter ces commandes équivalentes à partir de son gestionnaire de fichiers. C'était sur un HTC One exécutant 12.1 20151007 Snapshot.
Je n'ai même pas le dossier des bases de données ... Tout ce que je vois, c'est cache et code_cache ...
trueboar
2015-11-05 03:51:44 UTC
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Sur une toute nouvelle tablette de yoga 2, j'ai passé 6 heures à essayer de faire fonctionner Internet mobile. Les nouveaux utilisateurs, la réinitialisation aux paramètres d'usine, etc. ne fonctionnaient pas. Je ne voulais pas pirater / rooter l'appareil juste pour essayer certaines des suggestions. Ce qui a résolu mon problème était de taper accidentellement sur VPN dans Wireless -> Plus. Où j'ai été invité à définir un code PIN pour que le VPN fonctionne. Après avoir défini le code PIN de balayage, j'ai essayé à nouveau d'accéder aux paramètres de données cellulaires car j'avais une pensée claire que peut-être a-t-il défini la bonne autorisation sur le fichier telephony.db. Le message était toujours là mais le signe plus était actif pour la première fois! J'ai configuré mon APN et les données cellulaires fonctionnent bien. HTH.

raphael
2015-06-22 19:37:49 UTC
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La réinitialisation d'usine de soupir a fait l'affaire.

Pourriez-vous élaborer sur la méthode? Je viens de commencer à avoir ce problème, effacé tout ce qui est répertorié dans TWRP à l'exception de ma SD externe, re-flashé CM12.1 et gapps et j'ai toujours le problème. Je viens d'utiliser une RUU pour revenir en stock, mais même à partir de stock, je n'avais pas de LTE. J'ai l'impression d'avoir suffisamment «réinitialisé l'usine» et le problème ne disparaît pas. Je suis simplement curieux de savoir si vous avez fait quelque chose de différent ... Merci!
Désolé, c'est probablement l'une de mes pires réponses. Mais en effet, il semble que vous ayez dépassé ce que j'ai fait. Avez-vous essayé de faire clignoter à nouveau la radio ou une autre radio?
En fait, je l'ai réparé et je me dirigeais juste ici pour publier le processus (que je vais insérer comme réponse séparée)! Je n'étais pas totalement à jour, donc la RUU a mis à niveau mes radios. J'ai fini par trouver un "correctif APN de sprint" qui l'a fait ...
J'aimerais quand même comprendre * pourquoi * tout cela s'est produit ... J'espère creuser dans le fichier `sprint.zip` et voir ce qu'il a fait. Ma liste d'APN est beaucoup plus courte que la liste CM12.1 par défaut que j'avais auparavant. Vous ne savez pas si CM devenait confus ou s'il s'agissait d'autorisations ou d'un autre fichier?
user197565
2016-11-22 22:32:17 UTC
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Pour le nexus 5: paramètres - plus - réseau mobile - Noms des points d'accès - + (modifier le point d'accès) - mettre à jour le nom et l'APN - enregistrer.

Gil
2016-09-03 20:11:33 UTC
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J'ai rencontré ce problème. J'ai trouvé que le message «Paramètres de nom du point d'accès non disponibles pour cet utilisateur» est trompeur. Cela signifie en fait "vous n'avez encore ajouté aucun APN", et non "cet utilisateur n'a pas les informations d'identification pour utiliser cette fonctionnalité."

La solution (si vous pouvez l'appeler ainsi) était, à la Écran APN lorsque le message apparaît, j'ai trouvé le bouton qui m'a permis d'ajouter un nouvel APN.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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