J'essaie de faire une sauvegarde complète de toutes les données de mon Samsung Galaxy S4 avant de l'envoyer pour réparation.
Même si l'écran est complètement noir et ne fonctionne pas (très peu de capacités), j'ai le Galaxy Smart Dock, qui me permet de sortir l'écran via HDMI et de contrôler le téléphone avec une souris.
J'ai supprimé l'écran de verrouillage, installé Kies, puis connecté le téléphone à mon ordinateur.
Malheureusement, à un moment donné, mon téléphone est passé de MTP à PTP, et maintenant je ne peux pas revenir à MTP (ce que Kies requiert).
Tout en ligne dit de simplement connecter le téléphone sur l'ordinateur et faites glisser votre doigt vers le bas pour sélectionner le mode de connexion - je ne peux pas faire cela car l'écran est cassé.
Je ne vois pas non plus d'option "trois points" dans Paramètres / Stockage pour modifier la connexion USB à l'ordinateur .
Y a-t-il une option qui me manque? Suis-je SOL?
Encore une fois, j'ai le contrôle total de mon appareil via la station d'accueil multimédia, je n'ai tout simplement pas ce contrôle lorsque le téléphone est connecté (via USB) à mon ordinateur.